Politika privatnosti

Ova politika opisuje kako sajt epskalkulator.rs postupa sa podacima koje unesete u kalkulator i sa tehničkim podacima koji nastaju prilikom posete.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

1. Podaci koje unosite u kalkulator

Sam obračun se izvršava lokalno, u vašem pretraživaču. Ne šaljemo vaše unose na server da bismo izračunali račun i ne čuvamo ih u bazi podataka.

Postoji jedan izuzetak: ako kalkulator odbije ono što ste uneli, sadržaj tih polja se šalje uz prijavu greške, da bismo mogli da ispravimo alat. Detaljnije u tački 3.

Uz to koristimo snimanje sesije radi unapređenja alata (vidi tačku 3). Ta snimka može da sadrži i brojeve koje unesete, kao i iznos koji vam kalkulator prikaže, jer beleži ono što se dešava na ekranu. Ako to ne želite, u tački 5 piše kako da se isključite.

Sajt ne traži registraciju, nema korisničke naloge i ne postoji način da se rezultat poveže sa vama.

2. Tehnički podaci

Kao i svaki sajt, i ovaj se isporučuje preko servera koji standardno beleži IP adresu, vreme pristupa i tip pretraživača. Ti podaci se koriste isključivo za bezbednost i otklanjanje grešaka i ne povezuju se sa identifikovanim korisnicima.

3. Kolačići i analitika

Sajt nema reklamne mreže i ne prodaje podatke o posetiocima. Koristimo PostHog, alat za analitiku posećenosti, da bismo videli koliko ljudi koristi kalkulator, koje stranice posećuju i koja polja im zadaju najviše nedoumica. Serveri PostHog-a nalaze se u Evropskoj uniji.

Kada se obračun uspešno izvrši, analitika ne beleži vaše brojeve. Zabeležimo da je obračun izvršen, u kojoj ste tarifnoj zoni i koje ste opcije izabrali — na primer da li je brojilo jednotarifno ili dvotarifno — ali ne i samu potrošnju, odobrenu snagu niti iznos računa. Isto važi i za klikove: beleži se na šta ste kliknuli, bez sadržaja polja.

Jedan izuzetak — odbačeni unos. Ako kalkulator odbije ono što ste uneli (na primer zato što polje nije popunjeno ili broj nije u očekivanom formatu), uz prijavu greške šaljemo i sadržaj polja za potrošnju i broj dana. Bez toga ne možemo da vidimo koji format unosa alat pogrešno odbija, a upravo su takve greške najčešći razlog da kalkulator ne radi. Ti podaci se koriste isključivo za ispravljanje grešaka.

Snimanje sesije. Da bismo videli gde se korisnici zaglave i šta da popravimo, snimamo kretanje kroz stranicu — pomeranje miša, klikove, skrolovanje i unos. Te snimke mogu da sadrže brojeve koje unesete u kalkulator i iznos računa koji vam se prikaže. Snimci se čuvaju kod PostHog-a na serverima u Evropskoj uniji, koriste se isključivo za popravljanje i unapređenje alata, i ne prodaju se niti ustupaju u marketinške svrhe.

Ne tražimo vaše ime, e-mail ni bilo koji podatak koji vas identifikuje, ne kreiramo profile korisnika i ne pratimo vas na drugim sajtovima.

4. Sa kim delimo podatke

Ne prodajemo i ne ustupamo podatke trećim licima u marketinške svrhe. Podacima iz tačke 3 pristupa PostHog kao naš obrađivač, a tehničkim podacima iz tačke 2 provajder hostinga, u meri neophodnoj za rad servera. Izuzetak je i slučaj kada je otkrivanje izričito naloženo zakonom.

5. Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor. Budući da ne tražimo registraciju i ne čuvamo podatke koji vas identifikuju, obično nismo u stanju da pojedinačnu snimku povežemo sa određenom osobom.

Kako da se isključite. Uključivanjem opcije „Do Not Track” u pretraživaču analitika i snimanje sesije se ne pokreću. Isto važi i ako koristite dodatak za blokiranje analitike.

Pritužbu možete uputiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — poverenik.rs.

6. Izmene politike

Politiku možemo izmeniti u skladu sa promenama u radu sajta ili regulativi. Datum poslednjeg ažuriranja stoji na vrhu ove stranice.